Política de privacidade da Brinde Doce Personalizado, empresa especializada na produção e comercialização de balas, doces e salgados personalizados, disponível por meio do site https://brindedocepersonalizado.com.br, tem como um de seus principais compromissos o respeito à Política de  privacidade, à segurança e à proteção dos dados pessoais de todos os seus usuários, clientes, parceiros e visitantes.

A presente Política de Privacidade tem como finalidade informar, de forma clara, objetiva e acessível, como ocorre a coleta, o uso, o armazenamento, o compartilhamento e a proteção dos dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), bem como com outras normas e legislações aplicáveis no Brasil. Ao acessar nosso site, utilizar nossos serviços ou interagir conosco por qualquer meio digital, o usuário declara estar ciente e de acordo com as disposições descritas neste documento.

1. Coleta de Dados Pessoais

A Brinde Doce Personalizado realiza a coleta de dados pessoais de forma ética, responsável e limitada ao necessário para a prestação de seus serviços. A coleta pode ocorrer quando o usuário navega pelo site, entra em contato por meio de formulários, solicita orçamentos, realiza cadastros ou interage com nossas campanhas digitais.

Os dados pessoais que podem ser coletados incluem, mas não se limitam a:

• Nome completo;

• Endereço de e-mail;

• Número de telefone ou celular;

• Informações fornecidas voluntariamente em formulários de contato, orçamento ou atendimento;

• Endereço IP;

• Dados de navegação, como páginas acessadas, tempo de permanência, cliques e interações;

• Informações sobre o dispositivo utilizado;

• Cookies e tecnologias semelhantes.

Esses dados podem ser coletados diretamente do usuário ou automaticamente, por meio de ferramentas tecnológicas utilizadas para garantir o funcionamento adequado do site.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para finalidades legítimas, específicas e previamente informadas, respeitando os princípios da necessidade, adequação e transparência previstos na LGPD. Entre as principais finalidades estão:

• Permitir o contato com o usuário para atendimento, suporte e envio de orçamentos;

• Viabilizar a contratação e execução dos serviços oferecidos pela empresa;

• Melhorar a experiência de navegação e a usabilidade do site;

• Personalizar conteúdos e comunicações, conforme o perfil e interesse do usuário;

• Enviar comunicações promocionais, informativas ou institucionais, desde que haja consentimento;

• Realizar análises estatísticas e estudos internos para aprimoramento de produtos e serviços;

• Monitorar o desempenho do site e identificar oportunidades de melhoria;

• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;

• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes ou acessos indevidos.

Em nenhuma hipótese os dados pessoais serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas descritas nesta Política.

3. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A Brinde Doce Personalizado utiliza cookies próprios e de terceiros para otimizar a navegação, melhorar a experiência do usuário e coletar informações estatísticas sobre o uso do site. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que permitem reconhecer preferências e padrões de navegação.

Entre as ferramentas utilizadas, destacam-se:

• Google Analytics, para análise de tráfego, comportamento do usuário e métricas de acesso;

• Google Ads, para campanhas de marketing digital, anúncios segmentados e remarketing;

• Cookies de desempenho, funcionalidade e personalização.

O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador. É importante ressaltar que a desativação de determinados cookies pode impactar negativamente algumas funcionalidades do site.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

A Brinde Doce Personalizado não comercializa, vende ou aluga dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento de informações ocorre apenas quando estritamente necessário e dentro dos limites legais, nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços essenciais, como empresas de hospedagem, plataformas de marketing digital, ferramentas de análise de dados e sistemas de atendimento;

• Para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou determinações judiciais;

• Para proteção dos direitos, segurança e integridade da empresa, de seus usuários e de terceiros.

Todos os parceiros e prestadores de serviços que eventualmente tenham acesso a dados pessoais são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a adotar medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

5. Armazenamento e Segurança das Informações

A Brinde Doce Personalizado adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas, destruição, alteração ou qualquer forma de uso indevido.

Os dados são armazenados em ambientes seguros e controlados, sendo mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender exigências legais e regulatórias. Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, conforme previsto em lei.

6. Direitos dos Titulares de Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui diversos direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;

• Acesso aos dados pessoais armazenados;

• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

• Solicitação de exclusão, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários;

• Revogação do consentimento concedido anteriormente;

• Solicitação de informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.

As solicitações devem ser encaminhadas por meio do e-mail: vendas@brindedocepersonalizado.com.br, e serão atendidas dentro dos prazos legais.

7. Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada ou atualizada a qualquer momento, visando adequação legal, melhorias operacionais ou alterações nos serviços oferecidos. Recomendamos que o usuário consulte este documento periodicamente para se manter informado.

Ao continuar utilizando o site da Brinde Doce Personalizado, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.